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FAQ

Preguntas frequentes

Si no encuentras lo que necesitas en el menú o si tienes cualquier incidencia o pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros

  • Ya tengo un dominio, ¿Puedo utilizarlo con Novosites?
    Sí, cuando te registres te daremos la opción de que utilices tu propio dominio.
  • ¿El pago se tiene que realizar cada mes?
    No, se realiza un pago único para los 12 meses siguientes. Pasado ese tiempo, tú decides si quieres renovar y mantener tu web o no.
  • ¿Mi web se verá bien en teléfonos móviles?
    Por supuesto. Todas las plantillas de Novosites tienen diseño responsive y, por tanto, se ven perfectamente en todos los dispositivos, sean ordenadores portátiles o de sobremesa, tabletas o smartphones.
  • ¿Puedo personalizar la plantilla con mi logo?
    Sí, puedes elegir entre numerosos colores predeterminados y agregar el logo de tu empresa.
  • ¿Puedo conectar mi web con las redes sociales?
    ¡Claro! En Novosites encontrarás un apartado para introducir las direcciones de tus perfiles sociales y hacer que tu comunidad pueda crecer
  • ¿Puedo hacer una web en más de un idioma?
    Con nuestra versión de pago podrás preparar una web multi idioma con un coste adicional de 1€ al mes por cada idioma. Por el momento puedes hacer tu web en cualquier idioma con alfabeto latino y en breve incorporaremos el resto de idiomas.
  • ¿Cuántas webs puedo hacer?
    Tantas como quieras. Eso sí, ten en cuenta que si tu web no tiene actividad o no se termina, podemos desactivarla. Consulta nuestras cláusulas de desuso.
  • ¿Hacer una web solo me costará una hora?
    Si tienes claros los textos, las fotos y la estructura, subir todo el contenido y personalizar la plantilla no te llevará más de una hora. ¡El trabajo previo es muy importante!
  • ¿Mi web estará bien posicionada?
    Las webs de Novosites incluyen SEO básico natural, pero eres tú quien debes seleccionar las palabras clave por las que quieres que te encuentren en internet.
  • ¿Ofrecéis soporte técnico?
    Sí. Puedes utilizar nuestro formulario de soporte si tienes cualquier incidencia con Novosites.
  • ¿Puedo utilizar cualquier imagen para mi web?
    Puedes utilizar imágenes propias o imágenes de las que tengas derechos. También puedes utilizar el banco de imágenes propio de Novosites.
  • ¿Cuántos diseños tiene Novosites?
    Contamos con cerca de 2.000 plantillas. Para ponértelo más fácil, las hemos organizado por diferentes sectores, pero eres libre de utilizar la pantilla que más te guste.
  • Tengo que hacer modificaciones en mi web y no tengo tiempo o me surgen dificultades para realizar cambios, ¿qué puedo hacer?
    Puede contratar el paquete de horas con nuestros diseñadores profesionales.
    Puede comprar packs de una hora por 39€ si cree que va a realizar algún cambio pequeño de vez en cuando,o puede comprar un pack de tres horas por 89€ para clientes que cambian a menudo fotografías o partes sustanciales del texto.